針對北京創(chuàng)欣凱達科技有限公司所屬電子商務(wù)平臺“達元健康”，以下簡稱平臺。在業(yè)務(wù)開展過程中對入駐經(jīng)營者的要求和規(guī)范如下。

1、參與達元健康入駐經(jīng)營的各主體應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。未辦理市場主體登記的入駐申請，平臺不予審核通過。(個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。)

2參與達元健康入駐經(jīng)營的各主體所銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。平臺須對經(jīng)營者所上架的商品進行嚴(yán)格審核和不定期抽檢。對不符合規(guī)定的產(chǎn)品予以下架或清退該入駐經(jīng)營者。

3、平臺入駐經(jīng)營者所銷售商品或者提供服務(wù)，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，或者造成他人損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。且須根據(jù)消費者所造成損失進行相應(yīng)賠償，平臺有責(zé)任和權(quán)利對經(jīng)營者進行經(jīng)濟處罰或關(guān)閉店鋪處罰。

4、平臺入駐經(jīng)營者必須在其平臺店鋪首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等除外。本款規(guī)定的信息發(fā)生變更的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時更新公示信息。對于不符合要求的入駐經(jīng)營者，平臺可采取書面警告、暫停店鋪和品牌清退等方式進行處罰。

5、平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇枧。平臺入駐經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。對于不符合要求的入駐經(jīng)營者，平臺可采取書面警告、暫停店鋪和品牌清退等方式進行處罰。

6、平臺入駐經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。平臺入駐經(jīng)營者向消費者發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。違規(guī)操作的平臺入駐經(jīng)營者，平臺給予五萬至十萬元的罰款。

7、平臺入駐經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項。違規(guī)操作的平臺入駐經(jīng)營者，平臺給予五萬至二十萬元的罰款。

8、平臺入駐經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。

9、平臺入駐經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在店鋪顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。

10、平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。

11、平臺入駐經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設(shè)置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時退還。